Última actualización: 13 de noviembre de 2026.
Esta política aplica a los servicios cobrados por RAC United Global Holdings LLC.
Servicios de viaje
- Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a hola@intercitytours.com.
- Los importes ya pagados a terceros (aerolíneas, hoteles, aseguradoras u otros proveedores) se reembolsan según las condiciones de cada proveedor.
- Los cargos de gestión o de servicio de la agencia no son reembolsables una vez emitida la reserva, salvo error imputable a nosotros.
Servicios de software
- Los anticipos cubren trabajo de análisis y desarrollo ya iniciado y no son reembolsables una vez comenzado el proyecto, salvo lo acordado en la propuesta.
- Las suscripciones de software (SaaS) pueden cancelarse en cualquier momento; la cancelación evita cobros futuros, pero no genera reembolso del periodo ya pagado.
Plazos
Los reembolsos aprobados se procesan al mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Contracargos
Antes de iniciar una disputa con su banco, le pedimos contactarnos para resolver cualquier inconveniente.
Contacto
RAC United Global Holdings LLC
30 N Gould St, Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
Correo: hola@intercitytours.com · WhatsApp: +51 933 061 809